pum999 တာဝန်သိ ကစားခြင်း
Responsible Gaming Policy

၁။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ မိတ်ဆက်

pum999 Online Casino & Sports Betting Platform ("p um999") သည် မြန်မာနိုင်ငံမှ ကစားသမားများအတွက် လုံခြုံစိတ်ချရပြီး တာဝန်သိသော ကစားမှု ပတ်ဝန်းကျင် ဖန်တီးပေးရန် ကတိကဝတ် ပြုထားပါသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေမှု၊ အပန်းဖြေမှုနှင့် ကံစမ်းခြင်း ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဖြစ်သင့်ပြီး ဘဝအပေါ် အပျက်အမျက်သက်ရောက်မှု မရှိစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်နေပါသည်။

pum999 သည် နိုင်ငံတကာ Responsible Gaming စံချိန်စံညွှန်းများနှင့်အညီ အောက်ပါ မူဝါဒများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်သည် —

• အသက် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များနှင့် ကလေးငယ်များ ကစားခြင်းကို တားမြစ်ခြင်း
• ကစားသမားများအား မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကိရိယာများ ပေးအပ်ခြင်း
• ပြဿနာရှိသော ကစားမှု (Problem Gambling) လက္ခဏာများကို စောစီးစွာ ရှာဖွေဖော်ထုတ်ခြင်း
• ကစားသမားများအား ပညာပေးခြင်းနှင့် အကူအညီ ပေးခြင်း
• လိုအပ်ပါက အထူးကုအဖွဲ့များနှင့် ချိတ်ဆက်ပေးခြင်း

၂။ အသက်အရွယ် စစ်ဆေးမှုနှင့် ကလေးများ ကာကွယ်မှု

၂.၁။ အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် လိုအပ်ချက်

pum999 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ တရားဝင် အသက်အရွယ် ကန့်သတ်ချက်များနှင့်အညီ အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ရှိသော လူကြီးများသာ ကစားခွင့် ပြုပါသည်။ ဤသည် တရားဝင် လိုအပ်ချက် ဖြစ်ပြီး ချိုးဖောက်သူများကို အကောင့်ပိတ်သိမ်း၊ ရန်ပုံငွေ အပိတ်၊ တရားစွဲဆို ခံရနိုင်သည်။

၂.၂။ KYC Verification လုပ်ငန်းစဉ်

pum999 သည် ကစားသမားတိုင်း၏ အသက်အရွယ်နှင့် ပိုင်ဆိုင်မှုကို အတည်ပြုရန် KYC (Know Your Customer) Verification လုပ်ငန်းစဉ်ကို အောက်ပါအတိုင်း လိုအပ်သည် —

• မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) — အသက်အရွယ် အတည်ပြုရန်
• Passport — နိုင်ငံခြားသား ကစားသမားများအတွက်
• လိပ်စာ အတည်ပြုစာရွက် — လျှပ်စစ်ဘေလ်၊ ဘဏ်ထုတ်ပြန်ချက်
• Selfie with ID — Identity Verification ပြီးစီးရန်

KYC Verification မပြီးမချင်း ကစားသမားများသည် ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal) လုပ်ဆောင်၍ မရပါ။ ဤလုပ်ငန်းစဉ်သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ ကစားခြင်းကို တားဆီးရန် အရေးကြီးသော ကာကွယ်ရေး အစီအမံ ဖြစ်သည်။

၂.၃။ မိဘများ၏ တာဝန်

pum999 သည် မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများကို သူတို့၏ ကလေးများ၏ အွန်လိုင်းလုပ်ဆောင်ချက်များကို စောင့်ကြည့်ရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ ကလေးများသည် မိမိမိဘများ၏ ကိရိယာများ သို့မဟုတ် အကောင့်များကို အသုံးပြု၍ pum999 ကို ဝင်ရောက်ခြင်း မပြုရန် မိဘများက အာမခံရမည် ဖြစ်သည်။

၃။ Self-Exclusion ကိရိယာများ

pum999 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Self-Exclusion ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးထားပါသည်။ ကစားသမားများသည် ကစားမှု မိမိဘဝအပေါ် အပျက်သက်ရောက်မှု ရှိလာကြောင်း ခံစားရပါက ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးပိတ်ဆို့မှု (Self-Exclusion) ကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၃.၁။ Time-Out (ယာယီ ပိတ်ဆို့ခြင်း)

Time-Out သည် ကစားသမားများ မိမိ အကောင့်ကို ကာလအတိုင်းအတာ တစ်ခုအတွက် ယာယီ ပိတ်ဆို့ခြင်း ဖြစ်သည်။ ရရှိနိုင်သော Time-Out ကာလများမှာ —

• 24 နာရီ Time-Out — တစ်ရက်အတွင်း ကစားခြင်း ရပ်နားရန်
• 7 ရက် Time-Out — တစ်ပတ်အတွင်း ကစားခြင်း ရပ်နားရန်
• 30 ရက် Time-Out — တစ်လအတွင်း ကစားခြင်း ရပ်နားရန်

Time-Out ကာလအတွင်း ကစားသမားများသည် မိမိအကောင့်သို့ Login ဝင်ရောက်၍ မရပါ။ Marketing Email များလည်း ရပ်ဆိုင်းသွားမည် ဖြစ်သည်။ Time-Out ကာလ ကုန်ဆုံးသည်နှင့် အကောင့်သည် အလိုအလျောက် ပြန်လည် Active ဖြစ်သွားမည် ဖြစ်သည်။

၃.၂။ Self-Exclusion (အပြီးအပိတ် ပိတ်ဆို့ခြင်း)

Self-Exclusion သည် ကစားသမားများ မိမိ အကောင့်ကို အပြီးအပိတ် ပိတ်သိမ်းခြင်း ဖြစ်သည်။ ရရှိနိုင်သော Self-Exclusion ကာလများမှာ —

• 6 လ Self-Exclusion — ခြောက်လကြာ အပြီးအပိတ် ပိတ်ဆို့ခြင်း
• 1 နှစ် Self-Exclusion — တစ်နှစ်ကြာ အပြီးအပိတ် ပိတ်ဆို့ခြင်း
• အမြဲတမ်း Self-Exclusion — အကောင့်ကို အပြီးအပိတ် ပိတ်သိမ်းခြင်း (ပြန်လည်ဖွင့်လှစ်၍ မရပါ)

Self-Exclusion ကာလအတွင်း ကစားသမားများသည် မိမိအကောင့်သို့ Login ဝင်ရောက်၍ မရသည့်အပြင် ငွေသွင်းခြင်း၊ ငွေထုတ်ခြင်း၊ Bonus လက်ခံခြင်း စသည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ လုံးဝ မပြုလုပ်နိုင်ပါ။ Marketing Email များလည်း အပြီးအပိတ် ရပ်ဆိုင်းသွားမည် ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် — [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး မိမိ Username၊ မှတ်ပုံတင်နံပါတ် နောက်ဆုံး (၄) လုံးနှင့် Self-Exclusion ကာလကို ဖော်ပြပါ။ pum999 သည် 24 နာရီအတွင်း အတည်ပြုပြီး အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းမည် ဖြစ်သည်။

၄။ Deposit Limit & Loss Limit ကိရိယာများ

pum999 သည် ကစားသမားများ မိမိ၏ ကစားမှု ဘတ်ဂျက်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Deposit Limit နှင့် Loss Limit ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးထားပါသည်။

၄.၁။ Deposit Limit (ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်)

ကစားသမားများသည် မိမိ ငွေသွင်းပမာဏကို အောက်ပါ ကာလများအတွက် ကန့်သတ်သောက်ရပ်နိုင်သည် —

• နေ့စဉ် Deposit Limit — တစ်ရက်တွင် သွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ
• အပတ်စဉ် Deposit Limit — တစ်ပတ်တွင် သွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ
• လစဉ် Deposit Limit — တစ်လတွင် သွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ

ဥပမာ — သင်သည် နေ့စဉ် Deposit Limit ကို 50,000 Ks သတ်မှတ်ထားပါက တစ်ရက်တွင် 50,000 Ks ထက် ပိုမို ငွေသွင်း၍ မရပါ။ Deposit Limit ရောက်ရှိသည်နှင့် pum999 Platform သည် နောက်ထပ် Deposit လုပ်ဆောင်မှုများကို အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့မည် ဖြစ်သည်။

၄.၂။ Loss Limit (အရှုံး ကန့်သတ်ချက်)

Loss Limit သည် ကစားသမားများ တစ်ရက်၊ တစ်ပတ်၊ တစ်လတွင် ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏကို သတ်မှတ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ Loss Limit ရောက်ရှိသည်နှင့် ကစားသမားများသည် ထိုကာလအတွင်း နောက်ထပ် ကစားခြင်း မပြုနိုင်တော့ပါ။

Deposit Limit နှင့် Loss Limit တောင်းဆိုရန် — pum999 Account Settings မှ "Responsible Gaming Tools" section သို့ သွားပါ။ သို့မဟုတ် Live Chat သို့ ဆက်သွယ်၍ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၅။ Reality Check & Session Time Limit

pum999 သည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားချိန်ကို သတိပြုနိုင်ရန် Reality Check နှင့် Session Time Limit ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးထားပါသည်။

၅.၁။ Reality Check

Reality Check သည် ကစားသမားများ ကစားချိန်ကို မေ့မသွားစေရန် ပုံမှန် Notification ပေးပို့သော စနစ် ဖြစ်သည်။ သင်သည် Reality Check ကို 15 မိနစ်၊ 30 မိနစ်၊ 60 မိနစ် စသည့် ကာလများဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသော ကာလ ရောက်ရှိသည်နှင့် pum999 Platform သည် Pop-up Notification ပေါ်မည် ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ အချက်အလက်များ ပြသမည် —

• မည်မျှကြာ ကစားခဲ့ကြောင်း (Session Duration)
• မည်မျှ Deposit လုပ်ခဲ့ကြောင်း
• Net Winning/Losing ပမာဏ

ဤ Notification သည် ကစားသမားများကို မိမိ၏ ကစားမှု အခြေအနေကို သတိပြုစေပြီး အချိန်နှင့်တွက် တာဝန်သိသော ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချရန် ကူညီပေးသည်။

၅.၂။ Session Time Limit

Session Time Limit သည် ကစားသမားများ တစ်ကြိမ်တွင် မည်မျှကြာ ကစားနိုင်သည်ကို ကန့်သတ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ သင်သည် Session Time Limit ကို 1 နာရီ၊ 2 နာရီ၊ 4 နာရီ စသည့် ကာလများဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသော ကာလ ကုန်ဆုံးသည်နှင့် pum999 Platform သည် အလိုအလျောက် Logout ထွက်မည် ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများသည် 10 မိနစ် Cooling-Off Period ပြီးမှ ပြန်လည် Login ဝင်ရောက်နိုင်မည် ဖြစ်သည်။

၆။ ပြဿနာရှိသော ကစားမှု (Problem Gambling) သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

pum999 သည် ကစားသမားများကို ပြဿနာရှိသော ကစားမှု (Problem Gambling) လက္ခဏာများကို စောစီးစွာ သတိပြုနိုင်ရန် အောက်ပါ အချက်များကို ဖော်ပြအပ်ပါသည် —

• မိမိ တတ်နိုင်သည်ထက် ပိုမို ငွေသွင်းနေခြင်း
• ဆုံးရှုံးသော ငွေများကို ပြန်လည်ရယူရန် အထပ်ထပ် ကစားနေခြင်း (Chasing Losses)
• မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း၊ အလုပ် စသည်တို့ကို လျစ်လျူရှုခြင်း
• ကစားမှု အကြောင်း မုသားပြောခြင်း သို့မဟုတ် ဖုံးကွယ်ခြင်း
• ကစားမှုကို မရပ်တန့်နိုင်ခြင်း (အထိန်းမဲ့ဖြစ်နေခြင်း)
• ကစားမှု အတွက် ငွေချေးရန် သို့မဟုတ် ပစ္စည်းများ ရောင်းခြင်း
• စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ အိပ်မပျော်ခြင်း
• ကစားမှုကြောင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကျန်းမာရေး ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ခြင်း

အကယ်၍ သင် သို့မဟုတ် သင်သိသော တစ်စုံတစ်ယောက်သည် အထက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိနေပါက ချက်ချင်း အကူအညီ ရယူရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။

၇။ မိသားစု & သူငယ်ချင်းများ၏ တာဝန်

pum999 သည် မိသားစုဝင်များနှင့် သူငယ်ချင်းများအား ပြဿနာရှိသော ကစားမှုကို စောစီးစွာ သတိပြုပြီး အကူအညီ ပေးရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ အကယ်၍ သင်သည် သင့်မိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်း တစ်ယောက်သည် pum999 တွင် ပြဿနာရှိစွာ ကစားနေကြောင်း သတိပြုမိပါက —

• သူတို့နှင့် ပွင့်လင်းစွာ စကားပြောဆိုပါ
• ကျွမ်းကျင်သော အကူအညီ ရယူရန် တိုက်တွန်းပါ
• pum999 Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်

pum999 သည် မိသားစုဝင်များ သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများမှ တောင်းဆိုချက် ရရှိပါက ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးပိတ်ဆို့ပေးမည် ဖြစ်သည်။

၈။ ပညာပေးမှုနှင့် သတင်းအချက်အလက် ရင်းမြစ်များ

pum999 သည် ကစားသမားများကို တာဝန်သိသော ကစားမှု အကြောင်း ပညာပေးရန် အောက်ပါ ရင်းမြစ်များ ကို ပံ့ပိုးပေးထားပါသည် —

• FAQ Page — တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်း မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ
• Email Support — [email protected] သို့ ဆက်သွယ်၍ အကူအညီ ရယူနိုင်သည်
• Live Chat — 24/7 အသင့်အတင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Blog & Articles — တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်း ဆောင်းပါးများ

pum999 သည် ကစားသမားတိုင်း တာဝန်သိသော ကစားမှုကို နားလည်ပြီး လိုက်နာစေရန် ပုံမှန် ပညာပေးမှု အစီအစဉ်များ ဆောင်ရွက်နေပါသည်။

၉။ ကျွမ်းကျင်သူများ၏ အကူအညီ ရယူခြင်း

အကယ်၍ သင်သည် ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် အခက်အခဲများ ကြုံတွေ့နေပါက ကျွမ်းကျင်သော အကူအညီ ရယူရန် pum999 တိုက်တွန်းပါသည်။ pum999 Support Team သည် သင့်အား အောက်ပါ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ချိတ်ဆက်ပေးနိုင်ပါသည် —

• Gambling Therapy — အွန်လိုင်း အကူအညီ ဝန်ဆောင်မှု
• Gamblers Anonymous — ကစားသမားများ အတွက် အကူအညီ အဖွဲ့
• National Council on Problem Gambling — ကမ္ဘာ့အဆင့် အကူအညီ အဖွဲ့
• မြန်မာနိုင်ငံ စိတ်ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုများ — ပြည်တွင်း အကူအညီ

ကျွမ်းကျင်သူများ၏ အကူအညီသည် လျှို့ဝှက်ချက် ထိန်းသိမ်းမှုဖြင့် ပေးအပ်မည် ဖြစ်ပြီး သင့်ကို တာဝန်သိသော ကစားမှုသို့ ပြန်လည် ပြောင်းလဲရန် ကူညီပေးမည် ဖြစ်သည်။

၁၀။ pum999 ၏ ကတိကဝတ်

pum999 သည် တာဝန်သိသော ကစားမှုကို အဓိက ဦးစားပေးပြီး အောက်ပါ ကတိကဝတ်များကို ပြုလုပ်ထားပါသည် —

• 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ ကစားခြင်းကို 100% တားမြစ်ခြင်း
• ကစားသမားများအား Self-Control Tools များ ပေးအပ်ခြင်း
• Problem Gambling လက္ခဏာများကို စောစီးစွာ ရှာဖွေဖော်ထုတ်ခြင်း
• ကျွမ်းကျင်သော အကူအညီ အဖွဲ့များနှင့် ချိတ်ဆက်ပေးခြင်း
• ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဝကို ဦးစားပေးခြင်း
• တာဝန်သိသော Marketing & Advertising လုပ်ဆောင်ခြင်း

pum999 သည် ကစားသမားများ လုံခြုံစွာ၊ ပျော်ရွှင်စွာ၊ တာဝန်သိစွာ ကစားနိုင်ရန် အမြဲတမ်း ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်နေမည် ဖြစ်ပါသည်။